金星禮回饋

1. 什麼是金星禮回饋?

   當您在金星級資格期間，可使用消費所累積的星星(金星禮星星)，兌換星禮程金星禮回饋，該星星到期日與您的等級週年到期日相同，若在您的金星等級資格週年日隔日，帳號中仍有未兌換的金星禮星星數，系統會自動將尚未兌換的星星以每35顆星換算成乙杯中杯飲料回饋，全數轉換並記錄在您的帳號中，獲贈的中杯飲料優惠期限為90天，恕無法更換為其它兌換商品品項，而不足35顆星的星星將會歸零失效。兌換星禮程金星禮回饋所扣除的金星禮星星將不會從您累計隔年金星級資格的星星數中扣除，兩者是同步累積，請您放心。

2. 什麼是金星禮星星? 要怎麼查詢我的金星禮星星數嗎?

   當您成為金星會員，開始消費後所累計的星星即可參與兌換金星禮回饋，這是專屬於金星級會員的回饋。您可登入星巴克APP或星禮程網站查詢金星禮星星數，請留意可使用於金星禮兌換的星星到期日，是與會員的等級資格到期日相同。

3. 金星禮星星會有到期日嗎? 如果到期後全數歸零，還沒兌換的金星禮星星怎麼辦?

   金星禮可兌換星星數之到期日與等級週年到期日相同，當等級週年到期日隔日，星星將同步歸零。若在您的金星等級資格週年日隔日，帳號中仍有未兌換的金星禮星星數，系統會自動將尚未兌換的星星以每35顆星換算成乙杯中杯飲料回饋，全數轉換並記錄在您的帳號中，獲贈的中杯飲料優惠期限為90天，恕無法更換為其它兌換商品品項，而不足35顆星的星星將會歸零失效。

4. 金星禮兌換後可以取消兌換嗎?

   若使用金星禮星星兌換商品／活動，均需為金星級會員等級資格，否則恕無法進行兌換或換貨服務。若已完成金星禮兌換，恕無法取消兌換，僅能提供換貨服務。